POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en tu dispositivo (computadora, tablet, teléfono) cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias, mantenga tu sesión iniciada, mida el uso, optimice la experiencia y, cuando autorices, personalice contenido y publicidad.

Cuando hablamos de cookies en esta Política, también incluimos tecnologías equivalentes: storage local del navegador (localStorage, sessionStorage), píxeles, tags, beacons, fingerprints y SDKs móviles.

Quién usa cookies en factutech.com

Usamos cookies propias (instaladas por Factú) y cookies de terceros (instaladas por proveedores con quienes trabajamos: Google, Meta, Mixpanel, Intercom, etc.). Los proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas; Factú selecciona proveedores con compromisos contractuales adecuados, pero no controla en detalle todas sus prácticas.

Tipos de cookies que usamos

Clasificamos las cookies en cinco categorías. La activación de cada categoría depende de tu consentimiento, salvo las estrictamente necesarias:

La lista exacta y actualizada se mantiene en el banner de cookies del sitio web. Esa lista puede variar conforme se incorporen o retiren proveedores.

Cómo obtenemos tu consentimiento

La primera vez que visitas factutech.com te mostramos un banner de cookies con cuatro acciones posibles: (i) aceptar todas las categorías; (ii) rechazar todas las categorías no necesarias; (iii) gestionar preferencias por categoría; o (iv) cerrar el banner sin decisión, en cuyo caso solo se activan las cookies estrictamente necesarias. Tu decisión queda registrada y se respeta hasta que la cambies.

Conforme al RGPD, la LGPD, el ePrivacy europeo y el criterio de la ANTAI en Panamá: el consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco; las casillas pre-marcadas no constituyen consentimiento; rechazar es tan fácil como aceptar.

Cómo gestionar o retirar tu consentimiento

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento mediante:

Importante: si rechazas o eliminas las cookies estrictamente necesarias, partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

• El centro de preferencias de cookies, accesible desde el enlace "Configuración de cookies" en el pie del sitio web.
• La configuración de tu navegador, donde puedes bloquear, eliminar o restringir cookies (consulta los manuales de Chrome, Safari, Firefox, Edge u Opera).
• Las herramientas de privacidad y opt-out de los terceros: Google Analytics opt-out (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), Meta (https://www.facebook.com/settings?tab=ads), TikTok (https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy).
• La señal Global Privacy Control (GPC) cuando tu navegador la envía: la respetamos como solicitud automática de no venta o intercambio para fines publicitarios.

Cookies y aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles de Factú no usan cookies del navegador, pero sí tecnologías equivalentes: identificadores de publicidad del dispositivo (IDFA en iOS, AAID en Android), SDKs de analítica y crashlytics, tokens de notificación push. Estas tecnologías se rigen por (i) el sistema de permisos del sistema operativo (App Tracking Transparency en iOS, Privacy Sandbox en Android) y (ii) la Política de Privacidad de Factú.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores de cookies tienen sede fuera de Panamá (principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea). Las transferencias se realizan bajo las garantías descritas en la Sección 6 de la Política de Privacidad de Factú.

Tus derechos

Conforme a la Ley 81 de 2019 de Panamá, el RGPD, la LGPD, la CCPA y normativa equivalente, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerte y solicitar portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escribe a privacidad@factutech.com. Más información en la Política de Privacidad.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios técnicos, regulatorios u operativos. Las modificaciones materiales serán notificadas mediante el banner de cookies y, cuando aplique, mediante correo electrónico. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

Contacto

FACTU, S.A. — Privacidad

RALI Business Center, Torre B, Piso 8, Avenida Balboa, Ciudad de Panamá, República de Panamá.

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